Notfallrufnummern & Verhalten im Notfall
Damit im Notfall alles schnell geht, sollten Sie die wichtigsten Telefonnummern parat haben und die Grundregeln bei Unfällen kennen:
Das richtige Verhalten am Telefon kann dabei wertvolle Zeit sparen.
Merken Sie sich für den Notfall die "fünf W´s":
Wo: Geben Sie Ihren Namen und die genaue Anschrift an.
Was ist passiert ? Beschreiben Sie in knappen Worten den Unfall.
Wie viele Verletzte ? Nennen Sie bei Kindern auch unbedingt das Alter.
Welche Verletzung: Beschreiben Sie nach Ihrer Beobachtung die Schwere der Verletzung – z. B. Kind atmet nicht, hat sich am ganzen Körper verbrüht, Stromschlag, Sturz, Arm oder Beinbruch, der Knochen durchsticht die Haut etc.
Warten (nicht auflegen) ! Die Rettungszentrale gibt Ihnen evtl. Anweisungen bis zur Ankunft des Rettungswagens.
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Polizei Notruf 110 Nicht medizinische Notsituation, Straftaten, schwere Verkehrsunfälle
Feuerwehr / Krankenwagen 112 Schwere Unfälle, Herzschmerzen (Infarkt) und Kollaps, Luftnot, Bewusstlosigkeit, Lähmungen, Schlaganfall, Vergiftungen und Verbrennungen, akute Schmerzen
Ärztlicher Bereitschaftsnotdienst 116 117 Bundesweiter Ärztlicher Bereitschaftsdienst in Deutschland
(verbindet sie mit Ihrem Notarzt in Ihrer Stadt, - gültig ab 1.Januar 2011)
Apotheken - Notdienst - Suche
Ob mit einem kurzen Anruf, per SMS oder mit Ihrem Handy - mit der Apotheken-Notdienst-Suche der Bundesvereinigung Deutscher Apothekenverbände finden Sie schnell eine dienstbereite Notdienst-Apotheke in Ihrer Nähe.
* Mit einem Anruf von jedem Handy bundesweit ohne Vorwahl unter 22 8 33
(für 69 ct/Min)
* Mit einer SMS mit "apo" an die 22 8 33 (für 69 ct/SMS)
* Mit einem Anruf unter 0800 00 22 8 33
(kostenlos aus dem deutschen Festnetz)
Eine Apotheken-Notdienst-Suche gibt es auch im Internet unter: https://m.aponet.de/notdienstsuche.html
Für unterwegs:
oder nutzen Sie mit Ihrem Handy die Adresse www.22833.mobi
Giftnotruf in allen Bundesländern Bundesweit gibt es Giftnotrufzentren, die man rund um die Uhr erreichen kann.
Diese Zentren sind vernetzt und besitzen eine Datei aller Arznei- und Giftstoffe.
Bei Verdacht auf eine Vergiftung (egal, ob mit Arzneimitteln, Pflanzen, Pflanzenschutzmitteln oder anderen Giftstoffen) erhalten Sie Rat und Hilfe.
Informieren Sie nach dem Prinzip der W - Fragen :
Wer ist betroffen womit und in welcher Menge ist die Vergiftung mutmaßlich eingetreten wann hat die Vergiftung stattgefunden und welche konkreten Symptome zeigen sich
Hinweis: Sind bereits lebensbedrohliche Symtome aufgetreten, bitte sofort den Rettungsdienst 112 anrufen !!!!
Baden-Württemberg | 0761 - 19240 |
Bayern | 089 - 19240 |
Berlin, Brandenburg | 030 - 19240 |
Bremen, Hamburg, Schleswig-Holstein, Niedersachsen | 0551 - 19240 |
Hessen, Rheinland-Pfalz | 06131 - 19240 |
Mecklenburg-Vorpommern, Sachsen, Sachsen-Anhalt, Thüringen | 0361 - 730730 |
Nordrhein-Westfalen | 0228 - 19240 |
Saarland | 06841 - 19240 |
Verband deutscher Druckkammerzentren e.V. 0800 - 00 04 881 Notwendige Sauerstofftherapie
Beratungsservice für Gehörlose und Hörgeschädigte Fax: 030 - 34 06 06 607
E-Mail: info.deaf@bmg.bund.de
E-Mail: info.gehoerlos@bmg.bund.de
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Gehörlosen - Notfallfax Mülheim an der Ruhr 0208 - 47 21 78
Gebärdentelefon ( Videotelefonie ) https://www.gebaerdentelefon.de/bmg
Das Gebärdentelefon ist von Montag bis Donnerstag von 8 bis 18 Uhr sowie am Freitag von 8 bis 12 Uhr erreichbar.
Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen" 0800 - 01 16 016 Bundesweites Beratungsangebot für von Gewalt betroffene Frauen, deren soziales Umfeld sowie Fachkräfte. Kostenlos, anonym, rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr erreichbar.
Hilfetelefon Schwangere in Not 0800 - 40 20 020 Anonyme Beratung, vertrauliche Geburt
Telefonseelsorge 0800 1 11 01 11 / 0800 1 11 01 22 Probleme und Krisen, z.B. Probleme mit dem Partner, Mobbing in der Schule und am Arbeitsplatz, Arbeitsplatzverlust, Sucht, Krankheit, Einsamkeit, Sinnkrisen, spirituelle Fragen.
Kinder- und Jugendtelefon 116 111 Probleme von Kindern und Jugendlichen, Web-Sorgen, sexueller Missbrauch.
Kinder- und Jugendtelefon Mülheim an der Ruhr: 0800 - 66 67 776 ______________________________________________________________________
Elterntelefon 0800 - 11 10 550 Erziehungsfragen, Web-Sorgen, sexuelle Misshandlung der Kinder, alle Probleme von Eltern rund um ihre Kinder.
Die Nummern gegen Kummer sind bundesweit erreichbar, anonym und kostenlos.
Unabhänginge Patientenberatung 0800 - 01 17 722 Die Patientenberatung bietet deutschlandweit unabhängige und kostenfreie Hilfe und Beratung rund um das Thema Gesundheit und Patientenrechte. | ||
Behördennotruf 115 Verwaltungsanfragen aller Art
Sperr-Notruf 116 116 Sperren von EC- und Kreditkarten , Handy ( SIM Karten ) : Verloren oder Diebstahl Online-Banking-Zugänge sowie Personalausweise
Störungen oder Ausfall von Strom, Gas, Wasser, Heizung Westnetz GmbH - Verteilnetzbetreiber für West - Deutschland:
Westnetz GmbH | 0800 937 863 89 (kostenfrei) |
Strom: 0800 - 41 12 244 | Gas: 0800 - 07 93 427 |
Für MEDL - Kunden Mülheim an der Ruhr: 24-Stunden-Erdgas-Störmeldung: 0208 - 4501 222
24-Stunden-Heizungsnotdienst: 0208 - 4501 0
medl GmbH Hinweis: | 0208 4501 0 |
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Verhalten bei Gasgeruch
Vermeiden Sie offenes Feuer, Rauchen - klingeln und telefonieren Sie nicht ! Betätigen Sie keine elektrischen Schalter und benutzen Sie keine Stecker oder ziehen diese aus der Steckdose.
Öffnen Sie alle Fenster und Türen, sodass Durchzug entsteht.
Schließen Sie den Hauptabsperrhahn und ggf. den Gashahn am Gaszähler !
Warnen Sie die übrigen im Hause lebenden Personen (NICHT klingeln, da Funken entstehen können) !
Verlassen Sie das Haus und rufen Sie den Westnetz - Bereitschaftsdienst an ! 0800 - 07 93 427
für Mülheimer Kunden natürlich den MEDL - Bereitschaftsdienst ! 0208 - 4501 222
Unser Bereitschaftsdienst ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kommen sofort zu Ihnen, um die Ursache des Gasgeruchs zu prüfen und abzustellen. Dieser Sicherheits-Service kostet Sie nichts – auch wenn es sich um einen „falschen Alarm“ handeln sollte.
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Verhalten bei Stromausfall :
Ist der Strom nur bei Ihnen in der Wohnung oder im gesamten Haus ausgefallen? Überprüfen Sie den Sicherungskasten und fragen Sie Ihre Nachbarn.
Schalten Sie alle Elektrogeräte, z. B. den Herd, Werkzeuge oder das Bügeleisen aus. Sie könnten eine Gefahr darstellen, wenn der Strom wieder fließt.
Schalten Sie auch alle empfindlichen Geräte, z. B. den Fernseher und Ihre PCs aus oder nehmen Sie sie ganz vom Netz, da es beim Wiederherstellen der Stromversorgung zu Spannungsspitzen kommen kann, die die Geräte beschädigen könnten.
Ein Stromausfall ist kein Notfall. Sie müssen ihn daher nicht der Polizei oder Feuerwehr melden. Diese können im Normalfall keine konkrete Aussage über Art oder Dauer einer Stromstörung machen. Bitte rufen Sie deshalb die Westnetz - Störungsnummer an. 0800 - 41 12 244
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